Conditions de service

Description du programme

Ce programme de messagerie envoie des confirmations et des rappels de rendez-vous, des mises à jour de service, des communications de soutien à la clientèle et occasionnellement des messages de marketing ou promotionnels aux patients et aux utilisateurs qui ont soumis une demande de contact ou de rendez-vous, ou qui ont autrement communiqué avec Dentaire CANAME West Island Inc., aussi connue sous le nom de CANAME Dental West Island, par l'entremise de notre site Web ou d'autres méthodes de contact approuvées, et qui ont expressément accepté de recevoir des messages SMS/textes.

Le consentement est recueilli par l'entremise de formulaires de site Web, de formulaires de demande de rendez-vous, de formulaires de contact ou d'autres méthodes basées sur le consentement où les utilisateurs fournissent leur numéro de téléphone et acceptent de recevoir des messages SMS/textes. Les messages peuvent inclure des confirmations de rendez-vous, des rappels de rendez-vous, des mises à jour de replanification, des suivis, des notifications, des communications de soutien à la clientèle, des mises à jour de service et des offres promotionnelles liées à nos services dentaires.

Instructions de désabonnement

Vous pouvez annuler le service de messagerie SMS/texte à tout moment. Répondez simplement STOP ou ARRET au même numéro qui vous a envoyé le message.

Après l'envoi de STOP ou ARRET, nous pouvons confirmer votre statut de désabonnement par message SMS/texte. Après cette confirmation, vous ne recevrez plus de messages SMS/textes de notre part, sauf si vous vous réabonnez.

Pour réintégrer le programme de messagerie SMS/texte, vous pouvez vous réabonner par la même méthode utilisée à l'origine, comme soumettre un formulaire de site Web ou autrement fournir votre consentement.

Renseignements sur le soutien

Si vous éprouvez des difficultés avec le programme de messagerie, répondez HELP ou AIDE pour obtenir de l'aide, ou contactez Dentaire CANAME West Island Inc., aussi connue sous le nom de CANAME Dental West Island, directement à info@dentalcaname.com ou au (514) 620-8868 pendant les heures d'ouverture.

Avis de non-responsabilité des transporteurs

Les transporteurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Frais de message et de données

Des frais de message et de données peuvent s'appliquer aux messages qui vous sont envoyés par nous et aux messages que vous nous envoyez. La fréquence des messages peut varier selon votre activité de rendez-vous, votre utilisation des services, vos préférences de communication et vos interactions avec Dentaire CANAME West Island Inc., aussi connue sous le nom de CANAME Dental West Island.

Pour des questions concernant votre forfait de messagerie texte ou de données, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Transporteurs pris en charge

Notre programme de messagerie SMS/texte fonctionne avec la plupart des grands transporteurs sans fil canadiens et d'autres transporteurs mobiles pris en charge. La livraison des messages dépend de la disponibilité du transporteur et des conditions du réseau.

Restriction d'âge

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou avoir la permission d'un parent ou d'un tuteur légal, pour participer à notre programme de messagerie SMS/texte.

Politique de confidentialité

Pour des renseignements sur la façon dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Conditions générales

Ce site Web est détenu et exploité par Dentaire CANAME West Island Inc., aussi connue sous le nom de CANAME Dental West Island. En utilisant ce site Web, en soumettant un formulaire, en demandant des renseignements, en demandant un rendez-vous ou en communiquant avec nous, vous acceptez d'utiliser ce site Web et nos services conformément aux présentes Conditions de service, à notre Politique de confidentialité et à toute autre condition applicable.

Dentaire CANAME West Island Inc. peut mettre à jour les présentes Conditions de service de temps à autre. La version la plus récente sera disponible sur notre site Web.

Utilisation du site Web

Vous acceptez d'utiliser ce site Web uniquement à des fins licites et d'une manière qui n'interfère pas avec le fonctionnement, la sécurité ou la disponibilité du site.

Vous ne pouvez pas faire un mauvais usage du site, tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes, soumettre des renseignements faux ou trompeurs, ou utiliser le site d'une manière qui enfreint les lois ou règlements applicables.

Renseignements sur le site Web

Les renseignements fournis sur ce site sont à des fins d'information générale seulement. Ils ne sont pas destinés à remplacer un avis professionnel, un avis dentaire ou médical, un diagnostic ou un traitement.

Pour des questions concernant les examens dentaires, les nettoyages, les urgences dentaires, les traitements orthodontiques, les implants dentaires, les traitements esthétiques, les options de traitement ou d'autres questions dentaires ou médicales, veuillez contacter Dentaire CANAME West Island Inc., aussi connue sous le nom de CANAME Dental West Island, directement ou consulter un professionnel qualifié.

Demandes de rendez-vous

Soumettre une demande de rendez-vous ou de contact par le site ne garantit pas qu'un rendez-vous ou un service a été planifié ou confirmé. Un rendez-vous est confirmé uniquement lorsque Dentaire CANAME West Island Inc., le système de rendez-vous ou un représentant de CANAME Dental West Island confirme le rendez-vous.

Les utilisateurs sont responsables de fournir des coordonnées exactes lors de la soumission des formulaires de rendez-vous ou de contact.

Frais de traitement et estimations d'assurance

Avant le début du traitement, CANAME Dental West Island explique le traitement recommandé et ses frais associés au patient.

Lorsqu'un patient a une assurance dentaire, la clinique peut contacter l'assureur ou soumettre une estimation de traitement pour déterminer la couverture prévue du patient. Une fois ces renseignements disponibles, la clinique explique le montant estimé couvert par l'assurance et le montant restant que le patient est censé payer.

Le patient a l'occasion de revoir le traitement proposé et les coûts prévus avant d'accepter de procéder. Les estimations d'assurance ne sont pas des garanties de paiement. La couverture et le remboursement finaux sont déterminés par le fournisseur d'assurance du patient et les conditions de son régime individuel. Le patient reste responsable de tout montant non couvert par l'assurance.

Liens de tiers

Ce site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Dentaire CANAME West Island Inc. n'est pas responsable du contenu, des politiques, de la sécurité ou des pratiques des sites Web de tiers.

Les liens vers des sites Web de tiers sont fournis pour commodité seulement et ne constituent pas une approbation.

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, y compris les textes, les images, les graphiques, les logos, les éléments de conception et autres matériaux, appartient à Dentaire CANAME West Island Inc. ou lui est concédé sous licence, sauf indication contraire.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier ou utiliser le contenu du site à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

Limitation de responsabilité

Dentaire CANAME West Island Inc. fait des efforts raisonnables pour maintenir le site exact, disponible et à jour. Toutefois, nous ne garantissons pas que le site sera toujours sans erreur, ininterrompu ou complètement à jour.

Dans la mesure permise par la loi, Dentaire CANAME West Island Inc. n'est pas responsable des dommages, pertes ou problèmes résultant de l'utilisation de ce site, de la confiance aux renseignements du site, des interruptions du site, des problèmes techniques ou des liens de tiers.

Confidentialité et protection des données

Votre utilisation de ce site et de nos services de communication est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels.

Modifications aux présentes conditions

Dentaire CANAME West Island Inc. peut réviser périodiquement les présentes Conditions de service pour refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.

Contactez-nous

Pour des questions concernant les présentes Conditions de service, veuillez contacter Dentaire CANAME West Island Inc., aussi connue sous le nom de CANAME Dental West Island, à :

14925 Boulevard de Pierrefonds, Pierrefonds, Québec H9H 4M5, Canada

info@dentalcaname.com / (514) 620-8868